WhatsApp xatırlatma: müştəriniz gəlişi unutmayacaq
Müştərilərinizlə onsuz da WhatsApp-da yazışırsınız. Rezneed rezervasiya təsdiqini, xatırlatmanı və xəritədə ünvanınızı oradan, müştərinin öz dilində avtomatik göndərir. Nömrənizi QR kodla qoşursunuz və ya rəsmi WhatsApp Business hesabını seçirsiniz.
Kart tələb olunmur
Bu bölmədə
- 01
Təsdiq və xatırlatma
Bu mesajlar pulsuzdur, mesaj paketindən çıxılmır. Rezervasiya yaranan kimi təsdiq, gəlişdən əvvəl isə xatırlatma gedir. Xatırlatma vaxtını hər filial üçün özünüz seçirsiniz, əvvəlcədən 2 saat qoyulub.
- 02
Xəritədə ünvan
Mesajla birlikdə ünvanınız xəritədə göndərilə bilər, müştəri yolu soruşmaq üçün zəng etmir.
- 03
Ad günü təbriki
Müştərinin ad günündən bir neçə gün əvvəl təbrikiniz və təklifiniz avtomatik gedir.
- 04
Kampaniyalar
Müştəri qrupuna və ya etiketə kampaniya göndərir, planlaşdırır və ya təkrarlayırsınız; hər kampaniyanın gətirdiyi rezervasiya və gəlir görünür.
- 05
Müştərinin dilində
Mesajlar müştərinin seçdiyi dildə gedir, şablonları isə bir dəfə hazırlayırsınız.
- 06
Rəy sorğusu
Gəlişdən sonra müştəriyə qiymətləndirmə sorğusu gedir, cavablar rəy panelinə və işçinin reytinqinə düşür.
Tezliklə əlavə olunacaq
- Tezliklə Telegram botu (ayda 15 ₼)
Məhsulda necə görünür
Tez-tez verilən suallar
- Öz WhatsApp nömrəmi istifadə edə bilərəm?
- Bəli. Nömrənizi QR kodla qoşursunuz və mesajlar müştəriyə tanış olan nömrədən gedir. Single, Premium və Business planlarına bir nömrə daxildir, əlavə nömrə filial başına ayda 15 ₼-dır.
- Rəsmi WhatsApp Business hesabı ilə qoşulmaq olur?
- Bəli, Meta-nın rəsmi WhatsApp Business hesabı ilə də qoşula bilərsiniz — ayda 85 ₼-dan. Qoşulmanı dəstək komandamız sizinlə birlikdə edir.
- Mesajlar pulludur?
- Avtomatik təsdiq və xatırlatmalar pulsuzdur, mesaj paketindən çıxılmır. Paket yalnız kampaniyalar və Marketinq bölməsində əl ilə planlaşdırdığınız xatırlatmalar üçün lazımdır. Yeni hesablara 500 mesaj hədiyyə verilir, sonra paket alırsınız: məsələn, 200 mesaj 6 ₼, 1000 mesaj isə 25,50 ₼-dır.
- SMS və ya e-poçtla göndərmək olur?
- Xeyr, Rezneed müştəri mesajlarını WhatsApp-da göndərir. Telegram botu tezliklə əlavə olunacaq.
Digər imkanlar
- Onlayn rezervasiya Instagram, WhatsApp və Google Maps üçün bir link: müştəri xidməti, mütəxəssisi və saatı özü seçir.
- Təqvim Hər işçi ayrıca sütunda, rezervasiyalar tutub sürüşdürülür; statuslar, iş qrafikləri və dəyişiklik tarixçəsi.
- Müştəri bazası Müştəri kartı, qeydlər, etiketlər, sənədlər, avtomatik müştəri qrupları və müştəri portalı.
- Marketinq WhatsApp kampaniyaları, müştəri qrupları, ad günü təbriki, hədiyyə kartları, rəylər və hekayələr.
Mövzu ilə bağlı
- BlogWhatsApp xatırlatma mesajları: 10 hazır şablonMüştəriyə nə vaxt və nə yazmalı ki, oxusun, gəlsin və sizi spam saymasın. Təsdiq, xatırlatma, ad günü və qiymətləndirmə üçün 10 hazır WhatsApp şablonu.
- BlogMüştəri niyə gəlmir? Gəlməyənləri azaltmağın 6 yoluGəlməyən müştəri boş saat, boş saat isə itirilmiş puldur. WhatsApp xatırlatmadan ləğv qaydasına qədər gəlməyənlərin sayını azaldan 6 praktik üsul.
- Pulsuz alətGəlməyən müştəri hesablayıcısıGəlməyən müştərilərin ayda və ildə sizə neçə manata başa gəldiyini və xatırlatmaların bunun nə qədərini geri qaytara biləcəyini görün.
- Biznes növüStomatoloji klinikaOdontoqram və diş üzrə müalicə planı pasiyent kartında qalır, həkim dəyişəndə də heç nə itmir.
- Biznes növüVeterinar klinikasıAnalizlər sahibin kartında qalır, dərman qalığı anbarda görünür, növbəti peyvəndin vaxtı buraxılmır.
- RezneedQiymətlərBütün imkanlar hər planda, 45 gün pulsuz.
Rezervasiya, kassa və anbarı bu gündən bir yerdə aparın
45 gün ərzində bütün imkanlardan pulsuz istifadə edin və 500 mesaj hədiyyə alın. Kart tələb olunmur, hesabı açmaq bir neçə dəqiqə çəkir.