WhatsApp randevu hatırlatmasıyla müşteriniz randevusunu unutmaz
Müşterilerinizle zaten WhatsApp'tan yazışıyorsunuz. Rezneed randevu onayını, hatırlatmayı ve işletmenizin konumunu oradan, müşterinin kendi dilinde otomatik olarak gönderir. Numaranızı QR kodla bağlarsınız ya da resmî WhatsApp Business hesabını seçersiniz.
Kart gerekmez
Bu bölümde
- 01
Onay ve hatırlatma
Bu mesajlar ücretsizdir, mesaj paketinden düşmez. Randevu oluşturulur oluşturulmaz onay, randevudan önce de hatırlatma gider. Hatırlatma zamanını her şube için siz belirlersiniz, varsayılan 2 saattir.
- 02
Haritada konum
Mesajla birlikte adresinizin harita konumu gönderilebilir; müşteri yol tarifi için sizi aramaz.
- 03
Doğum günü tebriği
Müşterinin doğum gününden birkaç gün önce tebriğiniz ve teklifiniz otomatik olarak gider.
- 04
Kampanyalar
Müşteri grubuna veya etikete kampanya gönderir, zamanlar ya da tekrarlarsınız; her kampanyanın getirdiği randevu ve gelir görünür.
- 05
Müşterinin dilinde
Mesajlar müşterinin seçtiği dilde gider, şablonları ise bir kez hazırlarsınız.
- 06
Değerlendirme isteği
Ziyaretten sonra müşteriye değerlendirme isteği gider; puanlar değerlendirme paneline ve personelin puanına yansır.
Yakında eklenecek
- Yakında Telegram botu (aylık 15 ₼)
Üründe nasıl görünüyor
Sık sorulan sorular
- Kendi WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
- Evet. Numaranızı QR kodla bağlarsınız ve mesajlar müşterinin tanıdığı numaradan gider. Single, Premium ve Business planlarında bir numara dahildir; ek numara şube başına aylık 15 ₼.
- Resmî WhatsApp Business hesabıyla bağlanabilir miyim?
- Evet, Meta'nın resmî WhatsApp Business hesabıyla da bağlanabilirsiniz; ücreti aylık 85 manattan başlar. Bağlantıyı destek ekibimiz sizinle birlikte kurar.
- Mesajlar ücretli mi?
- Otomatik onay ve hatırlatma mesajları ücretsizdir, mesaj paketinden düşmez. Paket yalnızca kampanyalar ve Pazarlama bölümünde elle planladığınız hatırlatmalar için gerekir. Yeni hesaplara 500 ücretsiz mesaj verilir, sonra paket alırsınız: örneğin 200 mesaj 6 ₼, 1000 mesaj 25,50 ₼.
- SMS veya e-postayla gönderebilir miyim?
- Hayır, Rezneed müşteri mesajlarını WhatsApp'tan gönderir. Telegram botu yakında eklenecek.
Diğer özellikler
- Online randevu Instagram, WhatsApp ve Google Haritalar için tek link: müşteri hizmeti, uzmanı ve saati kendisi seçer.
- Takvim Personel sütunları, sürükle-bırak, durumlar, çalışma planları ve değişiklik geçmişi.
- Müşteri yönetimi Müşteri kartı, notlar, etiketler, belgeler, otomatik müşteri grupları ve müşteri portalı.
- Pazarlama WhatsApp kampanyaları, müşteri grupları, doğum günü tebriği, hediye kartları, değerlendirmeler ve hikâyeler.
Konuyla ilgili
- BlogWhatsApp hatırlatma mesajları: 10 hazır şablonRandevu onayı, hatırlatma, doğum günü ve değerlendirme için kopyalayıp kullanabileceğiniz 10 WhatsApp şablonu ve müşteriyi rahatsız etmeyen kurallar.
- BlogRandevuya gelmeyen müşteriyi azaltmanın 6 yoluGelmeyen müşteri boş saat, boş saat de kayıp ciro demek. WhatsApp hatırlatmasından iptal kuralına kadar, gelmeme oranını düşüren 6 pratik yöntem.
- Ücretsiz araçGelmeyen müşteri kaybı hesaplayıcıGelmeyen müşterilerin size ayda ve yılda kaç manata mal olduğunu ve hatırlatmaların bunun ne kadarını geri kazandırabileceğini görün.
- İşletme türüDiş kliniğiOdontogram ve dişe göre tedavi planı hasta kartında kalır; hekim değişse de hiçbir şey kaybolmaz.
- İşletme türüVeteriner kliniğiTahliller sahibin kartında kalır, ilaç stoku görünür, bir sonraki aşının zamanı kaçmaz.
- RezneedFiyatlarHer planda tüm özellikler, 45 gün ücretsiz.
Randevu, kasa ve stoku bugünden tek yerde yönetin
45 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın, 500 mesaj hediye alın. Kart gerekmez, hesap açmak birkaç dakika sürer.