Dövme stüdyosu için randevu ve müşteri arşivi
Dövmede bir seans bütün günü alabilir, bir iş de birkaç seansa bölünür. Rezneed eskizleri, seans geçmişini ve sanatçının kazancını tek yerde tutar.
Kart gerekmez
Zaman ve para genellikle burada kaybolur
- Eskizler ve referanslar WhatsApp yazışmalarında kaybolup gidiyor.
- Müşterinin fikrini görmeden ona koca bir gün ayırmak risklidir.
- Çok seanslı bir işin hangi aşamada olduğu yalnızca sanatçının hafızasında.
Rezneed bunu nasıl çözer
-
Onaylı online randevu
Müşteri fikrini nota yazar ve 10'a kadar referans fotoğraf yükler; siz randevuyu inceledikten sonra onaylarsınız.
-
Eskiz arşivi
Eskizler ve referanslar müşteri kartındaki dosyalarda kalır, tüm seanslar da geçmişte görünür.
-
Sanatçı primi
Her sanatçıya yüzde ya da sabit tutar olarak prim tanımlanır. Dönem sonunda sanatçının kazancı avanslar düşülerek otomatik hesaplanır.
-
Kartla online ödeme Yakında
Yakında müşteri seans ücretini kartla online ödeyebilecek. Şu anda ödeme stüdyonun kasasında nakit, kartla ya da bölünmüş olarak alınır.
Rezneed'de böyle görünüyor
Bir iş, bir kart: eskizler, referanslar ve tüm seansların geçmişi.
Bu sektörde en çok işe yarayan özellikler
-
Online randevu
Müşteri uygulama indirmeden, linkten hizmeti, uzmanı ve boş saati kendisi seçer.
Detaylı bilgi → -
Müşteri kartı
Geçmiş, notlar, etiketler, doğum günü ve dosyalar her müşterinin kartında durur.
Detaylı bilgi → -
Takvim
Her personelin kendi sütunu, çalışma saatleri ve molası var; randevular sürükleyerek taşınır.
Detaylı bilgi → -
Ekip ve yetkiler
Roller, 13 ayrı yetki ve hizmet, ürün ve paket satışından personel primi.
Detaylı bilgi →
Sıkça sorulan sorular
Sekiz saatlik bir seansı takvimde nasıl gösteririm?
Hizmet süresi istediğiniz uzunlukta tanımlanır ve randevu takvimde bu sürenin tamamını kaplar. Gerekirse web panelinde randevuyu kenarından çekerek uzatırsınız.
Müşteri online randevu aldığında saat hemen kapanmasın, önce ben bakayım; mümkün mü?
Evet. Online randevuyu otomatik kabul yerine manuel onaya alırsınız. Randevu “bekliyor” durumunda kalır, onayladığınızda müşteriye WhatsApp mesajı gider.
Yabancı müşteriler için uygun mu?
Evet. Randevu sayfası 6 dilde açılır: Türkçe, İngilizce, Rusça, Arapça, Gürcüce ve Azerbaycan Türkçesi. Onay ve hatırlatma mesajları da müşterinin kendi dilinde gider.
Defalarca gelmeyen müşteriyle ne yapabilirim?
Müşterinin gelmediği randevuyu “Müşteri gelmedi” nedeniyle iptal edersiniz. Bu tekrarlanırsa müşteri kartından onu engelleyebilir ve nedenini notlara yazabilirsiniz; böylece tüm ekip bilir.
Konuyla ilgili
- BlogRandevuya gelmeyen müşteriyi azaltmanın 6 yoluGelmeyen müşteri boş saat, boş saat de kayıp ciro demek. WhatsApp hatırlatmasından iptal kuralına kadar, gelmeme oranını düşüren 6 pratik yöntem.
- BlogWhatsApp hatırlatma mesajları: 10 hazır şablonRandevu onayı, hatırlatma, doğum günü ve değerlendirme için kopyalayıp kullanabileceğiniz 10 WhatsApp şablonu ve müşteriyi rahatsız etmeyen kurallar.
- Ücretsiz araçİptal politikası oluşturucuBirkaç seçim yapın; Instagram, WhatsApp ya da web siteniz için hazır ve nazik bir iptal politikası metni alın.
- RezneedFiyatlarHer planda tüm özellikler, 45 gün ücretsiz.
Diğer sektörler
Rezneed'i 45 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Ekibimiz her planda kurulumda ve veri taşımada ücretsiz yardımcı olur.