Lazer epilasyon merkezleri için randevu ve paket programı
Lazer epilasyon kür olarak satılır: bölge, seans sayısı, aralar. Rezneed paketi, ödeme parçalarını ve bir sonraki seansı takip eder; müşteri kürü yarıda bırakmaz.
Kart gerekmez
Zaman ve para genellikle burada kaybolur
- Müşteri altı seanslık paketin kaçını kullandığını soruyor, resepsiyon ise defteri karıştırıyor.
- Paket ücreti parça parça geliyor ve kimin ne kadar borcu kaldığı belli olmuyor.
- Seanslar arasındaki ara uzuyor ve müşteri kürü yarıda bırakıyor.
Rezneed bunu nasıl çözer
-
Seans ve dakika paketleri
Paketi seans sayısıyla ya da dakikayla satarsınız, her ziyarette kalan miktar otomatik düşer.
-
Parçalı ödeme
Paket parça parça ödenir; ödenen ve kalan tutar müşteri kartında görünür, gerekirse iade de kaydedilir.
-
Müşteri portalı
Müşteri kalan seanslarını customer.rezneed.com'da kendisi görür ve geldiğini oradan işaretler.
-
Kendi dilinde hatırlatma
Bir sonraki seans takvime eklenir eklenmez müşteriye kendi dilinde WhatsApp onayı, randevudan önce de hatırlatma gider.
Rezneed'de böyle görünüyor
Müşterinin gördüğü: hangi paket, kaç seans kaldı ve paket ne zamana kadar geçerli.
Bu sektörde en çok işe yarayan özellikler
-
Paketler ve hediye kartları
Seans veya dakika paketi parçalı ödemeyle satılır, hediye kartı ise ödemelerde parça parça harcanır.
Detaylı bilgi → -
Müşteri kartı
Geçmiş, notlar, etiketler, doğum günü ve dosyalar her müşterinin kartında durur.
Detaylı bilgi → -
WhatsApp mesajları
Onay ve hatırlatmalar kendi numaranızdan, müşterinin kendi dilinde gider.
Detaylı bilgi → -
Kasa ve finans
Nakit, kart ve bölünmüş ödeme, indirimler ve kâr-zarar tablosu.
Detaylı bilgi →
Sıkça sorulan sorular
Paketi dakika olarak satabilir miyim?
Evet. Paket seans sayısıyla ya da dakikayla oluşturulur ve bir son kullanma tarihi verilir. Her randevuda kullanılan seans ya da dakika paketten düşülür.
Müşteri seansı son anda iptal etmesin diye ne yapabilirim?
Müşteri seansı yalnızca sizin belirlediğiniz son saate kadar kendisi iptal edebilir. Her uzman için randevunun en az ne kadar önceden alınabileceğini de belirlersiniz; böylece takvim son dakikada dolmaz.
Müşteri paketten vazgeçerse ne olur?
Paket iadesi kasada kaydedilir ve finans raporunda görünür. Paketin kullanılan ve kalan kısmı müşteri kartında kalır.
Uzmanlara paket satışından da prim verilir mi?
Evet. Prim hizmet, ürün ve paket satışı için ayrı ayrı, yüzde ya da sabit tutar olarak tanımlanır. Dönem sonunda her personelin kazancı avanslar düşülerek otomatik hesaplanır.
Konuyla ilgili
- BlogSalonda sadakat programı ve hediye kartlarıZiyaret kartı, paketler, hediye kartları, doğum günü teklifi ve geri kazanma kampanyası: salonda hangi sadakat modeli işe yarar, sonucu nasıl ölçersiniz.
- BlogRandevuya gelmeyen müşteriyi azaltmanın 6 yoluGelmeyen müşteri boş saat, boş saat de kayıp ciro demek. WhatsApp hatırlatmasından iptal kuralına kadar, gelmeme oranını düşüren 6 pratik yöntem.
- ÖzellikPaketler ve kartlarSeans ve dakika paketleri, parçalı ödeme, hediye kartları ve sadakat kartları.
- RezneedFiyatlarHer planda tüm özellikler, 45 gün ücretsiz.
Diğer sektörler
Rezneed'i 45 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Ekibimiz her planda kurulumda ve veri taşımada ücretsiz yardımcı olur.