Randevu takip programı: tüm ekibin günü tek takvimde
Her personel kendi sütununda; günlük, üç günlük veya haftalık görünümde. Randevuyu sürükleyip başka bir saate ya da personele taşırsınız, sistem de müşteriye haber verilip verilmeyeceğini sorar. Günün cirosu doğrudan takvimde görünür.
Kart gerekmez
Bu bölümde
- 01
Sürükle-bırak
Randevuyu başka bir saate veya personele sürüklersiniz; web panelinde kenarından çekerek süresini de değiştirirsiniz.
- 02
Müşteriye haber
Randevu taşındığında sistem, müşteriye WhatsApp'tan bildirim gidip gitmeyeceğini sorar; unutulan arama kalmaz.
- 03
Renkli durumlar
Bekleyen, onaylanan, başlayan, tamamlanan ve iptal edilen randevular tek bakışta ayırt edilir.
- 04
Çalışma planları ve istisnalar
Her personelin çalışma saati, molası, izin günü, hastalığı ve yıllık izni ayrı girilir; saati bloke etmek de tek dokunuştur.
- 05
Değişiklik geçmişi
Randevuyu kimin, ne zaman ve nasıl değiştirdiği saklanır; bu yüzden anlaşmazlıklar hızla çözülür.
- 06
Gelmeyen müşteri
Müşteri gelmediğinde randevuyu “Müşteri gelmedi” nedeniyle iptal edersiniz; böylece neden randevunun üzerinde kalır.
Üründe nasıl görünüyor
Sık sorulan sorular
- Takvimi telefondan yönetebilir miyim?
- Evet. iOS ve Android için Rezneed Business uygulamasında takvim, müşteriler, satış ve finans bulunur. app.rezneed.com web paneli ise bilgisayarda tüm özellikleriyle çalışır.
- Birden fazla şubenin takvimini ayrı tutabilir miyim?
- Evet. Her şubenin kendi çalışma saatleri, personeli, kasası ve saat dilimi vardır; şubeler arasında tek tıkla geçersiniz.
- Diş kliniği için uygun mu?
- Evet. Takvimin yanında müşteri kartında odontogram (FDI diş şeması, kalıcı ve süt dişleri) ve her diş için tedavi planı bulunur; hem web panelinde hem mobil uygulamada.
- Randevuyu kimin değiştirdiğini görebilir miyim?
- Evet. Her randevunun değişiklik geçmişinde kimin neyi ne zaman değiştirdiği kayıtlıdır.
Diğer özellikler
- Online randevu Instagram, WhatsApp ve Google Haritalar için tek link: müşteri hizmeti, uzmanı ve saati kendisi seçer.
- WhatsApp bildirimleri Onay, hatırlatma, haritada konum, doğum günü tebriği ve kampanyalar — kendi numaranızdan veya resmî WhatsApp Business hesabıyla.
- Müşteri yönetimi Müşteri kartı, notlar, etiketler, belgeler, otomatik müşteri grupları ve müşteri portalı.
- Pazarlama WhatsApp kampanyaları, müşteri grupları, doğum günü tebriği, hediye kartları, değerlendirmeler ve hikâyeler.
Konuyla ilgili
- BlogDefterden online randevu sistemine geçiş: 7 adımRandevular defterde, mesajlar DM'de mi? Salonunuzu tek müşteri kaybetmeden online randevu sistemine taşımanız için 7 adımlık pratik geçiş rehberi.
- BlogRandevuya gelmeyen müşteriyi azaltmanın 6 yoluGelmeyen müşteri boş saat, boş saat de kayıp ciro demek. WhatsApp hatırlatmasından iptal kuralına kadar, gelmeme oranını düşüren 6 pratik yöntem.
- İşletme türüPilates stüdyosuMüşteri paketinde kaç ders kaldığını kendisi görür; parçalı ödeme ve eğitmen primi otomatik hesaplanır.
- İşletme türüSpa ve masajHer hediye kartının ve masaj paketinin kalanı izlenir, yabancı misafir de kendi dilinde randevu alır.
- İşletme türüBerberYoğun gün online randevuyla düzene girer, gün sonunda her ustanın primi hazır olur.
- RezneedFiyatlarHer planda tüm özellikler, 45 gün ücretsiz.
Randevu, kasa ve stoku bugünden tek yerde yönetin
45 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın, 500 mesaj hediye alın. Kart gerekmez, hesap açmak birkaç dakika sürer.