Календарь записи: день всей команды на одном экране
У каждого сотрудника своя колонка, вид на день, три дня или неделю. Перетащите запись на другое время или к другому сотруднику — система спросит, уведомить ли клиента. Выручка за день видна прямо в календаре.
Карта не нужна
В этом разделе
- 01
Перетаскивание
Запись переносится на другое время или к другому сотруднику, а в веб-панели её длительность меняется, если потянуть за край.
- 02
Уведомление клиенту
При переносе система спрашивает, отправить ли клиенту сообщение в WhatsApp, — звонить и предупреждать не придётся.
- 03
Цветные статусы
Ожидающие, подтверждённые, начатые, завершённые и отменённые записи различаются с первого взгляда.
- 04
Графики и исключения
У каждого сотрудника свои часы, перерывы, выходные, больничные и отпуск, а заблокировать время можно одним касанием.
- 05
История изменений
Сохраняется, кто, когда и как изменил запись, поэтому спорные ситуации решаются быстро.
- 06
Клиент не пришёл
Если клиент не пришёл, вы отменяете запись с причиной «Клиент не пришёл», и причина сохраняется в самой записи.
Как это выглядит в продукте
Частые вопросы
- Можно ли управлять календарём с телефона?
- Да. В приложении Rezneed Business для iOS и Android есть календарь, клиенты, продажи и финансы. На компьютере открывается веб-панель app.rezneed.com со всеми возможностями.
- Можно ли вести календари нескольких филиалов?
- Да. У каждого филиала свои часы работы, сотрудники, касса и часовой пояс, а переключение между ними занимает один клик.
- Подходит ли Rezneed стоматологии?
- Да. Кроме календаря, в карточке клиента есть зубная формула (FDI, постоянные и молочные зубы) и план лечения по каждому зубу — в веб-панели и в мобильном приложении.
- Видно ли, кто изменил запись?
- Да. В истории изменений каждой записи фиксируется, кто, что и когда изменил.
Другие возможности
- Онлайн-запись Одна ссылка для Instagram, WhatsApp и Google Карт: клиент сам выбирает услугу, специалиста и время.
- Уведомления в WhatsApp Подтверждения, напоминания, адрес на карте, поздравления и рассылки — с вашего номера или через официальный аккаунт WhatsApp Business.
- Клиентская база Карточка клиента, заметки, теги, документы, автоматические группы клиентов и кабинет клиента.
- Маркетинг Рассылки в WhatsApp, группы клиентов, поздравления, подарочные карты, оценки и истории.
По теме
- БлогКак перейти с тетради на онлайн-запись: 7 шаговЗаписи — в тетради, клиенты — в директе, график — в голове у ресепшена. Как салону перейти на онлайн-запись клиентов за 7 шагов и не потерять записи.
- БлогКак сократить неявки клиентов: 6 способовНеявка клиента — это пустой час, а пустой час — потерянные деньги. От напоминаний до правил отмены — шесть способов, которые работают на практике.
- Тип бизнесаСтудия пилатесаКлиент сам видит, сколько занятий осталось в пакете, а оплата частями и процент тренера считаются автоматически.
- Тип бизнесаСпа и массажОстаток каждой подарочной карты и пакета массажа на виду, а турист записывается на своём языке.
- Тип бизнесаБарбершопОнлайн-запись разгружает телефон, а к концу дня процент каждого мастера уже посчитан.
- RezneedЦеныВсе возможности на каждом тарифе, 45 дней бесплатно.
Ведите запись, кассу и склад в одном месте уже сегодня
45 дней всех возможностей бесплатно и 500 сообщений в подарок. Карта не нужна, аккаунт создаётся за несколько минут.