Программа онлайн-записи для груминг-салона
В груминг-салоне у каждого питомца свой размер, характер и стрижка, а владелец обычно забывает про следующий визит. Rezneed хранит всё это в карточке владельца, запись принимает по ссылке, а напоминает через WhatsApp.
Карта не нужна
Где обычно теряются время и деньги
- Маленькой и большой собаке нужно разное время, а в тетради всех пишут на один час.
- Как стригли конкретную собаку, помнит только грумер — и это уходит вместе с ним.
- Владельцы забывают вернуться через 6–8 недель, и никто им не напоминает.
Как это решается в Rezneed
-
Услуги по размеру
Услуги вроде «Маленькая собака — полная стрижка» или «Большая собака — мытьё и вычёсывание» заводятся со своей длительностью и ценой, и календарь считает свободное время по ним.
-
Карточка владельца и питомца
Кличка, порода, размер и характер хранятся в заметках и тегах, а фото после стрижки — файлами в карточке.
-
Напоминания в WhatsApp
Подтверждение и напоминание перед визитом уходят владельцу с вашего номера, а тем, кто не был 60 дней, — рассылка.
-
Пакеты и продажа товаров
Продаётся пакет из 5 процедур мытья, а шампуни и аксессуары — по штрихкоду через кассу с автоматическим списанием со склада.
Как это выглядит в Rezneed
Карточка владельца: заметки о питомце, фото после стрижки и визиты.
Что чаще всего нужно в этой сфере
-
Онлайн-запись
Клиент сам выбирает услугу, специалиста и свободное время по ссылке, без приложения.
Подробнее → -
Клиентская база
История, заметки, теги, день рождения и файлы — в карточке каждого клиента.
Подробнее → -
Сообщения в WhatsApp
Подтверждения и напоминания уходят с вашего номера, на языке клиента.
Подробнее → -
Пакеты и подарочные карты
Пакеты по сеансам или минутам продаются с оплатой частями, а подарочной картой платят частями.
Подробнее → -
Склад
Техкарта списывает материалы при закрытии визита, а о минимальном остатке предупреждает сообщение в WhatsApp.
Подробнее →
Частые вопросы
Что делать, если у владельца несколько питомцев?
У владельца одна карточка клиента, а питомцев вы различаете в заметках и тегах. При записи в заметке указывается, для кого визит.
Может ли владелец при онлайн-записи рассказать о питомце?
Да. В форме записи есть поле для заметки: владелец пишет туда кличку и породу питомца и может приложить его фото.
Можно напомнить о следующей стрижке?
Да. Из карточки отправляется разовое напоминание в WhatsApp, а для тех, кто давно не приходил, есть готовая группа для рассылки.
Как считается процент грумеров?
Каждому грумеру задаётся процент или фиксированная сумма с услуг и продаж, а в конце периода его заработок считается автоматически с учётом авансов.
По теме
- БлогПрограмма для грумера: что важно при выбореВремя по размеру питомца, заметки и фото в карточке владельца, напоминания о повторной стрижке, пакеты — на что смотреть в программе для грумера.
- БлогНапоминания в WhatsApp: 10 готовых шаблоновКогда и что писать клиенту, чтобы он прочитал, пришёл и не принял вас за спам. Правила и 10 шаблонов WhatsApp, которые можно скопировать и использовать.
- ВозможностьПакеты и картыПакеты сеансов и минут, оплата частями, подарочные карты и карты лояльности.
- RezneedЦеныВсе возможности на каждом тарифе, 45 дней бесплатно.
Другие виды бизнеса
Попробуйте Rezneed 45 дней бесплатно
Карта не нужна. На любом тарифе команда бесплатно поможет с настройкой и переносом данных.