Программа записи и пакетов для центра лазерной эпиляции

Лазерную эпиляцию продают курсом: зона, число сеансов, интервалы. Rezneed следит за пакетом, платежами и следующим сеансом, чтобы клиент не бросил курс на середине.

Попробовать 45 дней бесплатно Написать в WhatsApp

Карта не нужна

Где обычно теряются время и деньги

Клиент спрашивает, сколько сеансов из шести он уже использовал, а на ресепшене листают тетрадь.
Деньги за пакет приходят частями, и непонятно, кто сколько ещё должен.
Перерыв между сеансами затягивается, и клиент бросает курс на середине.

Как это решается в Rezneed

Пакеты по сеансам и минутам

Пакет продаётся на количество сеансов или минут, и остаток уменьшается сам при каждом визите.
Оплата частями

Пакет оплачивается частями, оплаченная и оставшаяся сумма видны в карточке клиента, при необходимости оформляется возврат.
Кабинет клиента

Клиент сам видит остаток сеансов на customer.rezneed.com и отмечает там свой визит.
Напоминания на языке клиента

Как только следующий сеанс поставлен в календарь, клиенту уходит подтверждение в WhatsApp на его языке, а перед визитом — напоминание.

Как это выглядит в Rezneed

Что видит клиент: какой пакет, сколько сеансов осталось и до какого числа он действует.

Что чаще всего нужно в этой сфере

Частые вопросы

Можно продавать пакет в минутах?

Да. Пакет создаётся на количество сеансов или минут, ему задаётся срок действия. При каждом визите использованные сеансы или минуты списываются с пакета.

Как сделать, чтобы клиент не отменял сеанс в последний момент?

Клиент может сам отменить сеанс только до крайнего срока, который задаёте вы. Для каждого специалиста также задаётся, за сколько минимум до визита можно записаться, поэтому график не заполняется в последнюю минуту.

Что, если клиент откажется от пакета?

Возврат по пакету проводится через кассу и виден в финансовом отчёте. Использованная и оставшаяся часть пакета остаётся в карточке клиента.

Начисляется ли специалистам процент с продажи пакетов?

Да. Процент задаётся отдельно для услуг, товаров и пакетов — в процентах или фиксированной суммой. В конце периода заработок каждого сотрудника считается автоматически с учётом выданных авансов.