Программа для косметологов и кабинетов эстетики
В косметологии процедура редко бывает разовой: курс, перерыв, повтор. Rezneed хранит курс процедур, документы клиента и расход препаратов в одном месте.
Карта не нужна
Где обычно теряются время и деньги
- Какая по счёту процедура в курсе, приходится помнить и вам, и клиенту.
- Анализы и записи о прошлых процедурах теряются в галерее телефона и в переписке.
- Расход дорогих препаратов не учитывается, поэтому прибыль с процедуры неизвестна.
Как это решается в Rezneed
-
Курс как пакет
Курс из шести процедур продаётся пакетом с оплатой частями, а остаток видят обе стороны.
-
Документы и файлы
Результаты анализов и другие файлы загружаются в карточку клиента, а сам клиент при записи может приложить до 10 файлов.
-
Техкарта
Препарат, ушедший на процедуру, автоматически списывается со склада при закрытии визита, а себестоимость видна сразу.
-
Продажа домашнего ухода
Рекомендованные кремы продаются через кассу, а с продажи косметологу начисляется процент.
Как это выглядит в Rezneed
Карточка клиента: документы, история визитов и активный курс процедур на одном экране.
Что чаще всего нужно в этой сфере
-
Пакеты и подарочные карты
Пакеты по сеансам или минутам продаются с оплатой частями, а подарочной картой платят частями.
Подробнее → -
Клиентская база
История, заметки, теги, день рождения и файлы — в карточке каждого клиента.
Подробнее → -
Склад
Техкарта списывает материалы при закрытии визита, а о минимальном остатке предупреждает сообщение в WhatsApp.
Подробнее → -
Онлайн-запись
Клиент сам выбирает услугу, специалиста и свободное время по ссылке, без приложения.
Подробнее →
Частые вопросы
Где хранить анализы и фотографии клиента?
В карточке клиента есть раздел документов, туда можно загрузить любой файл. Файлы хранятся рядом с историей визитов и заметками клиента.
Как вести курс, если между процедурами нужен перерыв?
В конце процедуры следующую сразу ставите в календарь, а перед ней клиенту уходит напоминание в WhatsApp. Для пакета можно задать срок действия.
Как сделать, чтобы косметологи не видели доход друг друга?
Каждый сотрудник видит только разрешённые вами разделы, финансы можно скрыть отдельно. Процент косметолога считается с услуг, товаров и пакетов, а общий отчёт видите только вы.
Можно ли продавать подарочные карты (сертификаты)?
Да. Например, вы создаёте подарочную карту на сумму для ухода за лицом и продаёте её через кассу. Клиент тратит её частями за несколько процедур, а срок действия задаёте вы.
По теме
- БлогПрограмма лояльности для салона красотыКарта визитов, пакеты, подарочные карты, предложение ко дню рождения и возврат ушедших клиентов: какие модели лояльности работают и как измерить результат.
- БлогНапоминания в WhatsApp: 10 готовых шаблоновКогда и что писать клиенту, чтобы он прочитал, пришёл и не принял вас за спам. Правила и 10 шаблонов WhatsApp, которые можно скопировать и использовать.
- ВозможностьКлиентская базаКарточка клиента, заметки, теги, документы, автоматические группы клиентов и кабинет клиента.
- RezneedЦеныВсе возможности на каждом тарифе, 45 дней бесплатно.
Другие виды бизнеса
Попробуйте Rezneed 45 дней бесплатно
Карта не нужна. На любом тарифе команда бесплатно поможет с настройкой и переносом данных.