Запись и архив клиентов для тату-студии
В тату один сеанс может занять весь день, а одна работа — растянуться на несколько сеансов. Rezneed хранит эскизы, историю сеансов и заработок мастера в одном месте.
Карта не нужна
Где обычно теряются время и деньги
- Эскизы и референсы теряются в переписке в WhatsApp.
- Отдавать целый день клиенту, не видя его идеи, — рискованно.
- На каком этапе многосеансовая работа, помнит только мастер.
Как это решается в Rezneed
-
Онлайн-запись с подтверждением
Клиент описывает идею в заметке и прикладывает до 10 референсов, а вы подтверждаете запись, когда посмотрите.
-
Архив эскизов
Эскизы и референсы хранятся в файлах карточки клиента, а все сеансы видны в истории.
-
Процент мастера
Каждому мастеру задаётся процент или фиксированная сумма, а в конце периода его заработок считается автоматически с учётом авансов.
-
Онлайн-оплата картой Скоро
Скоро клиент сможет оплатить сеанс картой онлайн. Сейчас оплата принимается в кассе студии наличными, картой или смешанно.
Как это выглядит в Rezneed
Одна работа — одна карточка: эскизы, референсы и история всех сеансов.
Что чаще всего нужно в этой сфере
-
Онлайн-запись
Клиент сам выбирает услугу, специалиста и свободное время по ссылке, без приложения.
Подробнее → -
Клиентская база
История, заметки, теги, день рождения и файлы — в карточке каждого клиента.
Подробнее → -
Календарь
У каждого сотрудника своя колонка, график и перерывы, записи переносятся перетаскиванием.
Подробнее → -
Команда и доступы
Роли, 13 персональных прав доступа и процент сотрудника с услуг, товаров и пакетов.
Подробнее →
Частые вопросы
Как показать в календаре сеанс на восемь часов?
Длительность услуги задаётся любой, и запись занимает в календаре всё это время. При необходимости в веб-панели запись можно растянуть мышкой.
Можно ли, чтобы онлайн-запись не занимала время сразу, а сначала я её посмотрел?
Да. Вместо автоматического подтверждения включите ручное. Запись остаётся в статусе «ожидает», а после подтверждения клиенту уходит сообщение в WhatsApp.
Подходит ли для иностранных туристов?
Да. Страница записи открывается на 6 языках: азербайджанском, английском, русском, турецком, арабском и грузинском. Подтверждения и напоминания тоже приходят на языке клиента.
Что делать с клиентом, который постоянно не приходит?
Каждый пропущенный визит отменяйте с причиной «Клиент не пришел», чтобы он остался в истории. Если это повторяется, заблокируйте клиента в его карточке и запишите причину в заметках, чтобы знала вся команда.
По теме
- БлогКак сократить неявки клиентов: 6 способовНеявка клиента — это пустой час, а пустой час — потерянные деньги. От напоминаний до правил отмены — шесть способов, которые работают на практике.
- БлогНапоминания в WhatsApp: 10 готовых шаблоновКогда и что писать клиенту, чтобы он прочитал, пришёл и не принял вас за спам. Правила и 10 шаблонов WhatsApp, которые можно скопировать и использовать.
- Бесплатный инструментГенератор правил отменыВыберите несколько параметров и получите готовый вежливый текст правил отмены для Instagram, WhatsApp или сайта.
- RezneedЦеныВсе возможности на каждом тарифе, 45 дней бесплатно.
Другие виды бизнеса
Попробуйте Rezneed 45 дней бесплатно
Карта не нужна. На любом тарифе команда бесплатно поможет с настройкой и переносом данных.