Kaş ve kirpik uzmanları için randevu ve hatırlatma programı
Kirpik ve kaş işi dolgu seanslarıyla döner: müşteri zamanında gelirse gelir düzenli olur. Rezneed bir sonraki seansı hatırlatır, paketleri sayar ve malzemenin hesabını tutar.
Kart gerekmez
Zaman ve para genellikle burada kaybolur
- Dolgu zamanı geçiyor, müşteri “sonra gelirim” deyip kayboluyor.
- Yapıştırıcı, kirpik ve boya maliyeti hizmet fiyatına yansımıyor.
- Yeni müşteri, işlerinize bakmak için Instagram'a, randevu almak için WhatsApp'a geçmek zorunda kalıyor.
Rezneed bunu nasıl çözer
-
Dolgu hatırlatması
Müşteriye bir sonraki seans için WhatsApp hatırlatması gider; mesaj müşterinin kendi dilindedir.
-
Dolgu paketi
Örneğin dört dolguluk paket satılır, müşteri kalan seanslarını müşteri portalında kendisi görür.
-
Reçete kartı
Yapıştırıcı ve kirpik tüketimi hizmete bağlanır, randevu tamamlanınca stoktan otomatik düşer ve maliyet görünür.
-
Hikâyeler ve puanlar
Müşteri hikâyelerinizi müşteri portalında, uzmanların puanlarını ise randevu sayfasında görür.
Rezneed'de böyle görünüyor
Müşteri kartında dolgu paketi: kaç seans kullanıldı, kaç seans kaldı ve ne kadar ödendi.
Bu sektörde en çok işe yarayan özellikler
-
WhatsApp mesajları
Onay ve hatırlatmalar kendi numaranızdan, müşterinin kendi dilinde gider.
Detaylı bilgi → -
Paketler ve hediye kartları
Seans veya dakika paketi parçalı ödemeyle satılır, hediye kartı ise ödemelerde parça parça harcanır.
Detaylı bilgi → -
Stok
Reçete kartı, malzemeyi randevu kapanınca stoktan düşer; stok azalınca WhatsApp uyarısı gelir.
Detaylı bilgi → -
Müşteri kartı
Geçmiş, notlar, etiketler, doğum günü ve dosyalar her müşterinin kartında durur.
Detaylı bilgi →
Sıkça sorulan sorular
İpek kirpik ve laminasyonu farklı uzmanlara bağlayabilir miyim?
Evet. Her hizmet onu yapan uzmanlara bağlanır ve randevu sayfasında müşteri yalnızca o hizmeti yapan uzmanı seçebilir.
Müşteri kendi paketini nerede görür?
customer.rezneed.com müşteri portalında. Müşteri telefon numarası ve WhatsApp koduyla giriş yapar; paketlerini, kalan seanslarını ve tüm randevularını görür.
Yeni müşteriyi ikinci kez gelmeye nasıl teşvik ederim?
“Yeni müşteriler” grubuna WhatsApp kampanyası gönderin, örneğin ikinci ziyarete hediye kartıyla. Her kampanyanın kaç randevu ve ne kadar gelir getirdiği raporda görünür.
Evden ya da küçük bir odada çalışan uzman için uygun mu?
Evet. Tek başınıza çalışıyorsanız Single plan aylık 29 ₼ (manat) ve WhatsApp numarası fiyata dahil. Yanınızda 3 kişiye kadar personel varsa Basic plan aylık 49 ₼; WhatsApp numarası ayrıca aylık 15 ₼. Adresiniz kolay bulunsun diye onay mesajına haritadaki konumunuzu ekleyebilirsiniz.
Konuyla ilgili
- BlogSalonda sadakat programı ve hediye kartlarıZiyaret kartı, paketler, hediye kartları, doğum günü teklifi ve geri kazanma kampanyası: salonda hangi sadakat modeli işe yarar, sonucu nasıl ölçersiniz.
- BlogRandevuya gelmeyen müşteriyi azaltmanın 6 yoluGelmeyen müşteri boş saat, boş saat de kayıp ciro demek. WhatsApp hatırlatmasından iptal kuralına kadar, gelmeme oranını düşüren 6 pratik yöntem.
- ÖzellikPazarlamaWhatsApp kampanyaları, müşteri grupları, doğum günü tebriği, hediye kartları, değerlendirmeler ve hikâyeler.
- RezneedFiyatlarHer planda tüm özellikler, 45 gün ücretsiz.
Diğer sektörler
Rezneed'i 45 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. Ekibimiz her planda kurulumda ve veri taşımada ücretsiz yardımcı olur.