Gelmeyen müşteriler size neye mal oluyor?

Üç rakam girin ve boş kalan saatlerin ayda ve yılda kaç manat ettiğini görün. Hesaplama tarayıcınızda yapılır, hiçbir veri gönderilmez.

Sonuç

Haftalık kayıp: 180 ₼
Aylık kayıp: 779 ₼
Yıllık kayıp: 9.360 ₼
Ayda boş kalan randevu: 26 randevu

Hatırlatmayla ne kadarını geri kazanabilirsiniz

Ayda: 234 ₼ – 312 ₼
Yılda: 2.808 ₼ – 3.744 ₼

Varsayım: Randevudan 2 saat önce gönderilen WhatsApp hatırlatmasının kaybı %30–40 azalttığını varsayıyoruz. Bu, hesaplama için kullanılan bir varsayımdır, Rezneed'in ölçtüğü bir gösterge değildir; gerçek sonuç müşterilerinize ve sektörünüze bağlıdır.

Bir ay 4,33 hafta, bir yıl 52 hafta olarak hesaplanır.

45 gün ücretsiz başlayın

Rezneed'de hatırlatma nasıl çalışır

WhatsApp'tan, kendi numaranızdan. Müşteri onay ve hatırlatmayı tanıdığı numaradan, kendi dilinde alır; bu yüzden mesajı açıp okur.
Randevudan 2 saat önce. Bu süreyi her şube için kendiniz değiştirebilirsiniz: örneğin hatırlatmayı bir gün önceye alabilirsiniz.
Müşteri kendisi iptal edebilir. Müşteri, belirlediğiniz son süreye kadar randevusunu online iptal eder; boşalan saati başka bir müşteriye verebilirsiniz.
Otomatik hatırlatmalar bakiyeden düşmez. Mesaj paketi yalnızca kampanyalar ve elle planlanan hatırlatmalar için harcanır; yeni hesaplara 500 ücretsiz mesaj verilir.

Açık konuşalım: Rezneed'de ayrı bir “gelmedi” durumu ve gelmeyen müşteri raporu yoktur. Gelmeyen müşterinin randevusunu “Müşteri gelmedi” nedeniyle iptal edersiniz; müşteri kartında geçmişi görür, gerekirse müşteriyi engellersiniz.

Sık sorulan sorular

Kayıp nasıl hesaplanıyor?

Haftalık randevu sayısı, gelmeyen müşteri oranı ve ortalama fiyatla çarpılır; bu haftalık kayıptır. Aylık kayıp için 4,33 ile, yıllık kayıp için 52 ile çarpılır. Hesaplama personelin boş geçen zamanını ve kaçan ürün satışlarını içermez, yani gerçek kayıp genellikle daha büyüktür.

%30–40 rakamı nereden geliyor?

Bu, sonucu somutlaştırmak için örnek olarak alınan bir varsayımdır, Rezneed'in ölçtüğü bir gösterge değildir. Hatırlatmanın etkisi sektörünüze, müşterilerinize ve hatırlatmanın zamanına bağlıdır. Kesin rakamı kendi işletmenizde bir iki ay karşılaştırarak görebilirsiniz.

Rezneed hatırlatmayı nasıl gönderiyor?

Onay ve hatırlatma müşteriye WhatsApp'tan, kendi numaranızdan ve müşterinin dilinde gider. Varsayılan olarak randevudan 2 saat önce gönderilir; bu süreyi her şube için değiştirebilirsiniz. Otomatik onay ve hatırlatmalar mesaj bakiyenizden düşmez.

Rezneed gelmeyen müşterileri ayrıca işaretliyor mu?

Hayır, ayrı bir “gelmedi” durumu ve gelmeyen müşteri raporu yok. Gelmeyen müşterinin randevusu “Müşteri gelmedi” nedeniyle iptal edilir; müşteri kartında tüm geçmiş görünür, durum tekrarlanırsa müşteriyi engelleyebilirsiniz.

Girdiğim rakamlar saklanıyor mu?

Hayır. Hesaplayıcı tamamen tarayıcınızda çalışır; rakamlar sunucuya gönderilmez ve hiçbir yerde saklanmaz. Kayıt da gerekmez.

Konuyla ilgili

Boş kalan saatleri hatırlatmalarla azaltın

WhatsApp hatırlatmaları Rezneed'in her planında var. 45 gün ücretsiz deneyin.

45 gün ücretsiz başlayın WhatsApp'tan yazın

Kart gerekmez