Paket (seans) rezervasiyaları: hər gəlişdə seans özü çıxılır

«Hər dəfə rezervasiya et, hər dəfə qeyd et» dövrü bitdi. Müştəri paketi bir dəfə alır, hər gəlişdə seans paketdən özü çıxılır, qalıq isə həm sizdə, həm müştəridə görünür.

Paketlə işləyən biznes üçün ən çətin hissə satış deyil, uçotdur. Müştəri on seanslıq pilates paketi alıb, beşinə gəlib, birini ləğv edib — qalıb neçə? Dəftərdə və ya Excel-də bunu saymaq həm vaxt aparır, həm də mübahisə yaradır: müştəri «yeddi qalmışdı» deyir, siz «altı» deyirsiniz.

Paket necə işləyir

1. Paketi yaradırsınız. Məsələn, «Pilates — 10 seans» və ya «Masaj — 300 dəqiqə». Paket seansla da, dəqiqə ilə də ola bilər.
2. Müştəriyə satırsınız. Ödəniş birdəfəlik və ya hissə-hissə ola bilər; qalan borc müştəri kartında görünür.
3. Müştəri gəlir. Rezervasiya tamamlananda seans paketdən avtomatik çıxılır. Əlavə hesablama, ayrıca qeyd lazım deyil.
4. Qalıq həmişə göz önündədir. Neçə seans istifadə olunub, neçəsi qalıb və paketin bitmə tarixi müştəri kartında görünür.

Bitmə tarixi və geri qaytarma

Paketə istifadə müddəti qoya bilərsiniz: məsələn, 10 seans 3 ay ərzində. Bu, müştərini müntəzəm gəlməyə həvəsləndirir və illərlə «asılı qalan» paketlərin qarşısını alır. Müştəri paketdən imtina edərsə, geri qaytarmanı da sistemdə rəsmiləşdirirsiniz, kassa və hesabat buna uyğun yenilənir.

İşçi payı da avtomatik

Paket satışı ilə işçinin payı arasında da qarışıqlıq olmur. Komanda bölməsində paket satışı üçün ayrıca faiz və ya sabit məbləğ təyin edirsiniz; dövrün sonunda kimin nə qədər qazandığı ekranda hazır olur. Bu barədə ətraflı: Ay sonunda işçi payını necə hesablamalı.

Kimlər üçündür

• Yoqa və pilates studiyaları — 8 və ya 12 seanslıq aylıq paketlər.
• Spa və masaj salonları — kurs masajları, dəqiqə ilə paketlər.
• Kosmetologiya və lazer epilyasiya — prosedur kursları, çünki nəticə bir seansla gəlmir.
• Qaş və kirpik studiyaları — korreksiya paketləri.

Paket bir müştəri üçün bir neçə seansı əhatə edir; qrup dərsləri üçün tutumlu rezervasiya Rezneed-də yoxdur.

Paket satışını necə artırmaq olar

• Kassada təklif edin. Müştəri birinci seansın pulunu ödəyəndə «bu qiymətə 5 seanslıq paket də var» demək ən rahat andır.
• Paket qiymətini aydın göstərin. «10 seans — 450 ₼ (seansı 45 ₼, tək seans 55 ₼)» kimi yazın ki, qənaət görünsün.
• Bitmə tarixindən əvvəl xatırladın. Paketi qurtarmaq üzrə olan müştəriyə WhatsApp-dan yazın və yeni paket təklif edin.

Paketlərin bütün imkanları Paketlər səhifəsindədir. Özünüz sınamaq üçün Rezneed-də 45 günlük pulsuz hesab açın, kart tələb olunmur.