Пакеты сеансов: при каждом визите сеанс списывается сам
Продажа пакетов для йоги, пилатеса, массажа и курсов косметологии: сеанс списывается автоматически, остаток и срок действия всегда видны.
Больше не нужно после каждого визита отмечать сеанс в тетради. Клиент покупает пакет один раз, при каждом визите сеанс списывается из пакета сам, а остаток видите и вы, и клиент.
Для бизнеса, который работает с пакетами, самое сложное — не продажа, а учёт. Клиент купил пакет пилатеса на десять сеансов, пять раз пришёл, один отменил — сколько осталось? Считать это в тетради или в Excel долго, и это порождает споры: клиент говорит «оставалось семь», вы — «шесть».
Как работает пакет
- Вы создаёте пакет. Например, «Пилатес — 10 сеансов» или «Массаж — 300 минут». Пакет может быть и в сеансах, и в минутах.
- Продаёте клиенту. Оплата может быть разовой или частями; остаток долга виден в карточке клиента.
- Клиент приходит. Когда запись завершена, сеанс автоматически списывается из пакета. Никаких дополнительных расчётов и отдельных отметок.
- Остаток всегда перед глазами. Сколько сеансов использовано, сколько осталось и когда истекает пакет — видно в карточке клиента.
Срок действия и возврат
Пакету можно задать срок действия: например, 10 сеансов в течение 3 месяцев. Это мотивирует клиента ходить регулярно и не даёт пакетам «висеть» годами. Если клиент отказывается от пакета, возврат вы тоже оформляете в системе, и касса с отчётами обновляются соответственно.
Процент мастера — тоже автоматически
Путаницы между продажей пакета и оплатой мастера тоже не будет. В разделе Команда вы задаёте для продажи пакетов отдельный процент или фиксированную сумму; в конце периода на экране уже готово, кто сколько заработал. Подробнее: Процент мастера в салоне: 3 модели расчёта.
Для кого это
- Студии йоги и пилатеса — месячные пакеты на 8 или 12 сеансов.
- Спа и массажные салоны — курсы массажа, пакеты в минутах.
- Косметология и лазерная эпиляция — курсы процедур, ведь результат не приходит за один сеанс.
- Студии бровей и ресниц — пакеты коррекций.
Пакет охватывает несколько сеансов одного клиента; записи на групповые занятия с ограничением мест в Rezneed нет.
Как продавать больше пакетов
- Предлагайте на кассе. Момент, когда клиент оплачивает первый сеанс, — самый удобный, чтобы сказать: «за эту цену есть и пакет на 5 сеансов».
- Показывайте цену пакета понятно. Пишите так: «10 сеансов — 450 ₼ (45 ₼ за сеанс, разовый сеанс — 55 ₼)», чтобы экономия была видна.
- Напоминайте до окончания срока. Напишите в WhatsApp клиенту, у которого пакет заканчивается, и предложите новый.
Все возможности пакетов — на странице Пакеты. Чтобы попробовать самим, откройте бесплатный аккаунт Rezneed на 45 дней, карта не нужна.
