← Bloga qayıdın Biznes idarəetməsi

Padel kort rezervasiyası: zəngsiz və qarışıqsız

Padel klubunda kort rezervasiyasını telefon və yazışmalardan necə çıxarmalı: saatlar, qiymətlər, ləğv qaydası, trener paketləri və kassa bir sistemdə.

5 dəq

Padel kort rezervasiyası: zəngsiz və qarışıqsız

Padel klubunun gəliri saatlarla ölçülür. Kort boş qalan hər axşam saatı geri qaytarılmayan puldur, eyni saatın iki komandaya satılması isə həm pul, həm də nüfuz itkisidir. Problem adətən kortda yox, rezervasiyanın necə aparıldığındadır: zənglər, WhatsApp yazışmaları, resepşnin telefonunda qeydlər.

Bu yazıda padel klubunda kort rezervasiyasını qaydaya salmağın praktik yollarını və proqram seçərkən nəyə baxmaq lazım olduğunu toplamışıq.

Padel kort rezervasiyası: zəngsiz və qarışıqsız

Telefonla rezervasiya niyə dalana dirənir

Padeldə tələb bir neçə saata yığılır: iş günü 18:00-dan 23:00-a qədər və həftə sonu səhər. Bu saatlarda resepşn eyni anda zəngə cavab verir, yazışmanı oxuyur və kassada pul alır. Nəticə tanışdır:

  • iki nəfərə eyni kort «boşdur» deyilir;
  • oyunçu cavab gözləmədən başqa klubda kort tutur;
  • gecə 23:00-da gələn mesaja səhər cavab verilir, saat isə artıq keçib;
  • kim nə qədər ödəyib — ay sonunda heç kim dəqiq demir.

Həll sadədir: oyunçu boş saatı özü görsün və özü tutsun. Resepşn isə yalnız istisnalarla məşğul olsun.

Kortları və xidmətləri düzgün qurun

Proqrama keçməzdən əvvəl kağız üzərində bir neçə qərar verin:

  1. Kortların siyahısı. Hər kortun adı («Kort 1», «Kort 2 — açıq») və iş saatları. Açıq kortu qışda bağlayırsınızsa, bunu qrafikdə əvvəlcədən göstərin.
  2. Oyun müddətləri. 60 və 90 dəqiqəlik oyunlar ayrıca xidmət olmalıdır, hər birinin öz qiyməti ilə.
  3. Pik və adi saat qiyməti. Axşam və həftə sonu baha, gündüz ucuz — bunu «Kort, 90 dəqiqə — axşam» kimi ayrıca xidmətlə həll etmək olar.
  4. Trener dərsləri. Fərdi dərs, cütlük dərsi, 10 dərslik paket — hər biri ayrıca.

Qiymətlər aydın olanda oyunçu sual vermir, sadəcə rezervasiya edir.

Ləğv qaydası olmadan kort boş qalır

Padeldə ən böyük itki son anda imtinadır: dörd nəfərdən biri gələ bilmir və bütün komanda oyunu ləğv edir. Bunu tam aradan qaldırmaq olmur, amma azaltmaq olar:

  • Ləğv üçün son müddət qoyun — məsələn, oyundan 6 saat əvvəl. Ondan sonra oyunçu linkdən özü ləğv edə bilmir və sizə yazmalı olur.
  • Minimum əvvəlcədən rezervasiya müddəti — 15 dəqiqə sonraya rezervasiya kortu hazırlamağa vaxt qoymur.
  • Xatırlatma göndərin. Axşam oyununun gündüz xatırlatması unutqanlığı aradan qaldırır və vaxtında ləğvə imkan verir — boşalan saatı başqası tuta bilər.

Ətraflı: Gəlməyən müştəriləri necə azaltmaq olar.

Abunə yerinə paket

Bir çox klub daimi oyunçular üçün aylıq abunə düşünür. Praktikada müddətli paket daha idarəolunandır: «30 gün ərzində 8 oyun» və ya «trenerlə 10 dərs». Oyunçu əvvəlcədən ödəyir, siz isə gəliri planlayırsınız. Əsas şərt — qalıq dəqiq hesablanmalı və oyunçu onu özü görə bilməlidir, yoxsa hər dəfə «neçə dərsim qalıb?» sualı gəlir.

Kort, raket, top və kafe — bir kassa

Klubun gəliri yalnız kortdan deyil: raket icarəsi, top, su, qəhvə. Bunlar ayrı dəftərdə və ya ayrı kassada aparılanda günün real dövriyyəsini görmək olmur. Hər şey bir kassadan keçməli, kafe məhsulları isə satıldıqca anbardan çıxılmalıdır ki, nəyin bitdiyini rəf boşalmamış biləsiniz. Bu barədə: Anbar uçotu necə aparılır.

Demoda nəyi yoxlamalı

  • Hər kort təqvimdə ayrıca görünürmü və rezervasiya səhifəsi tutulmuş saatı təklif etmirmi?
  • Oyunçu parol və tətbiq olmadan, linkdən rezervasiya edə bilirmi?
  • 60 və 90 dəqiqəlik, pik və adi saat qiymətləri ayrıca qurulurmu?
  • Ləğv üçün son müddət və minimum əvvəlcədən müddət təyin olunurmu?
  • Təsdiq və xatırlatmalar WhatsApp-a klubun öz nömrəsindən gedirmi?
  • Trener paketinin qalığını oyunçu özü görürmü?
  • Trenerin payı dərs başına avtomatik hesablanırmı?
  • Kafe satışı və anbar eyni kassadadırmı?

Rezneed padel klubları üçün

Rezneed-də hər kort təqvimdə ayrıca sütundur: kort sistemdə işçi kimi yaradılır və öz iş saatlarına malik olur. Oyunçu rezervasiya linkində kortu və saatı seçir — parol və tətbiq lazım deyil — siz isə bütün kortların gününü bir ekranda görürsünüz. Rezervasiya səhifəsi artıq tutulmuş saatı heç vaxt təklif etmir. Linki Instagram profilinizdəki bio-ya, WhatsApp-a və Google Maps-ə qoymaq olar, səhifə 6 dildə açılır.

60 və 90 dəqiqəlik oyunlar, axşam və həftə sonu qiymətləri ayrıca xidmət kimi qurulur. Hər kort üçün minimum əvvəlcədən rezervasiya müddəti təyin olunur, oyunçunun linkdən özü ləğv edə biləcəyi son müddət də qurulur. Avtomatik təsdiq və xatırlatmalar klubun öz WhatsApp nömrəsindən gedir və mesaj balansından çıxılmır.

Trener dərsləri paket kimi satılır: hər dərs avtomatik çıxılır, oyunçu qalığı müştəri portalında görür. Trenerə dərs başına faiz və ya sabit məbləğ yazılır. Kort, raket icarəsi, top və içkilər bir kassadan keçir, kafe məhsulları anbardan avtomatik çıxılır.

Bilməli olduğunuz məhdudiyyətlər:

  • Limitsiz aylıq abunə yoxdur — onun yerinə müddətli paket satılır, məsələn, 30 gündə 8 oyun.
  • Rezervasiya bir sütuna yazılır. Kort və treneri cüt resurs kimi birlikdə tutan mexanizm yoxdur, ona görə trenerli dərsdə ikinci sütundakı vaxtı əl ilə bloklamaq lazımdır.
  • Depozit yoxdur, onlayn ödəniş də hələ qoşulmayıb. Oyunçunun Epoint ilə onlayn kart ödənişi tezliklə əlavə olunacaq.
  • Kort tarif limitində işçi sayılır. Basic (49 ₼) 3, Premium (99 ₼) 12 sütuna qədərdir, Business (99 ₼-dan) isə limitsizdir: 12-dən artıq hər sütun üçün ayda +6 ₼. Kortları və trenerləri birlikdə sayın. Ətraflı: qiymətlər.

Padel üçün bütün imkanlar: Rezneed padel klubları üçün.

Kortlarınızı öz oyunçularınızla yoxlayın: Rezneed-i 45 gün pulsuz sınayın, kart tələb olunmur.

Rezervasiya, kassa və anbarı bu gündən bir yerdə aparın

45 gün ərzində bütün imkanlardan pulsuz istifadə edin və 500 mesaj hədiyyə alın. Kart tələb olunmur, hesabı açmaq bir neçə dəqiqə çəkir.

Pulsuz başlayın